Portale istituzionale - Comune di Milano

Il sistema, basato su un telecomando di piccole dimensioni da portare sempre con sé, consente di inviare la richiesta di aiuto a una centrale d’ascolto, attiva 24 ore su 24 per 365 giorni l’anno, che organizza immediatamente l’intervento più opportuno.
Inoltre è prevista una chiamata di cortesia a cadenza settimanale (in orari e giorni scelti dall'utente) per monitorare i bisogni delle persone anziane.

Per il collegamento è indispensabile disporre di telefono fisso o telefono mobile.

Il servizio è gratuito per tutte le persone anziane con almeno 85 anni di età che vivono soli/e, che non abbiano una persona badante h24, indipendentemente dal reddito.

In tutti gli altri casi il costo del servizio è basato sulla certificazione dell'ISEE ordinario della persona richiedente. 

Il servizio è rivolto a persone residenti nel Comune di Milano che abbiano compiuto il 75° anno di età o con meno di 75 anni se in possesso di un’invalidità superiore al 67% e affette da cardiopatie, sclerosi multipla, patologie tumorali, H.I.V. o altre patologie che comportino comunque uno stato incontestabile di scarsa autonomia.